রেফারেন্স

602-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনি যখন অ্যাকাউন্টে জমা বা টাকা তুলেন, তখন আমরা এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ প্রোটোকল দিয়ে…

এনক্রিপটেড পেমেন্ট চ্যানেলস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
602 602-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা পরিবর্তনের অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা নিশ্চিত করি আপনার…

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট রিয়েল-টাইমে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর পান। 602 অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিম আপনাকে গাইড করবে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো চিন্তা নথিভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব ইমেইলের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 602 অ্যাকাউন্টে গিয়ে নিজের তথ্য আপডেট করুন বা অ্যাক্সেস পান। সেটিংসে গোপনীয়তা অপশন খুঁজে পাবেন।
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

602 আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার ডেটা নিরাপত্তাকে সিরিয়াসলি নিই এবং শিল্পের সেরা অনুশীলন অনুসরণ করি। আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — bKash, Nagad এবং Rocket এনক্রিপটেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সব লেনদেন SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আপনার ব্যাংকিং বিবরণ সেই প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ থাকে, আমাদের সিস্টেমে নয়।

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি আপনি অনুরোধ করেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং মোবাইল ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয় লগইন সুবিধা দিতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যা আইনি দায়বদ্ধতা বা নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য প্রয়োজনীয় ছাড়া।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা কপি পেতে, এটি সঠিক করতে বা মুছে ফেলতে। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সত্যিকারের অনুরোধে সাড়া দিই।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘোষণা

যদি আমরা আপনার ডেটার একটি অননুমোদিত প্রবেশ সন্ধান করি, আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবিলম্বে জানাই এবং সুপারিশকৃত পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে

নীচে 602 ব্যবহারকারীদের থেকে আসা সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান।

না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, সেই তথ্য সরাসরি সেই পেমেন্ট পরিষেবার সার্ভারে যায়। 602 শুধু নিশ্চিত করে যে লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করে।

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ডিভাইস তথ্য ট্র্যাক করি। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বা ডিভাইসের ফাইল আমরা অ্যাক্সেস করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সব সেশন লগ আউট করতে পারেন।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় সম্পূর্ণ লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আইনি এবং ট্যাক্স উদ্দেশ্যে সীমিত সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। 602 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং বলুন আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চান। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সত্যিকারের অনুরোধ পূরণ করি।

আমরা আপনার খেলার ধরন ট্র্যাক করি শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। আমরা কখনো এই তথ্য বিক্রি বা অনুমোদন ছাড়া অন্য কোথাও শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং মোবাইলে স্বয়ংক্রিয় অ্যাক্সেস সক্ষম করতে। আপনি ব্রাউজার বা মোবাইল সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করবে।

যদি আমরা অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত করি, আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জানাই। আমরা ঘটনা বিশদ এবং সুপারিশকৃত সুরক্ষা পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করি।